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Conditions de retour

Pour les produits achetés en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la marchandise pour exercer le droit de rétractation de sa commande. Le cachet de la Poste ou la date du récépissé de mise à disposition constitue le point de départ de ce délai. Le retour ou l’annulation peut concerner tout ou partie de la commande.
Les frais de retour sont à la charge de LES DEUX GOURMANDS. Une demande d’émission d’un bon de retour prépayé doit être demandé par le client à l’adresse : contact@lesdeuxgourmands.fr
Le remboursement, total ou partiel, s’effectue au maximum dans les 30 jours ouvrables suivant la réception par LES DEUX GOURMANDS du retour des marchandises. Le remboursement s’effectue par virement ou chèque à l’ordre du client conformément aux informations fournies lors de la commande. Les produits retournés endommagés, incomplets, salis ou sans l’emballage d’origine ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Au delà du délai de 14 jours à compter de la livraison, les marchandises ne seront ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

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